PT. PADI (P**** Alih Daya Internasional)

Setelah posting pacar-pacaran

gue mau cerita tentang pengalaman gue saat cari kerja setelah sidang

Gue dapet panggilan dari PT. PADI ini beberapa hari setelah gue sidang
gue apply lewat jobstreet dengan posisi data entry.

Gak terlalu inget detailnya, jadi disini gue akan ceritain yang seinget gue aja ya

Panggilannya berupa SMS, yang intinya nyuruh gue dateng pada hari Kamis tanggal 7 September (yang sebenernya itu adalah hari Rabu) karena gue ragu panggilan kok lewat SMS jadi gue memutuskan untu cek email dan ternyata ada panggilan berupa email juga. Isi emailnya juga gak jauh beda nyuruh gue dateng pada tanggal 7 September.

Karena gue berpatokan pada SMS jadi gue dateng pas hari Kamis, oh iya SMS dan Emailnya berbahasa Inggris, karena memang mereka perusahaan yang mewajibkan penggunaan Bahasa Inggris.

Sepeerti biasa, setelah gue dapet panggilan gue biasain cek di internet tentang perusahaan yang manggil gue itu, dan yang gue dapetin sih rata-rata pada nanyain interview pake bahasa inggris? wajib bahasa inggris ya?

kayaknya terlihat takut sama bahasa inggrisnya, tapi gue sih mikirnya coba-coba aja nyari pengalaman.

Hari kamis pun tiba, gue nyari-nyari alamat karena memang kantornya diperumahan dan berbentuk rumah yang cukup besar. sesampainya gue disana, kebetulan ada yang keluar dan bertanya "applicant?" dan gue jawab "yup" dan gue pun masuk dan langsung dikasih soal tes bahasa inggris ngerjain soal itu pun dikasih waktu beberapa menit, bentuk tesnya pun simple tapi menjebak untuk gue yang gak menguasai banyak vocab. Selesai tes, gue pun disuruh tunggu beberapa menit untuk interview. singkat cerita interview beres, gue disuruh keliling ke semua pegawai untuk ngobrol-ngobrol mencari tau tentang masing-masing individu, yup kita ngobrol pake bahasa inggris. gue bukan orang yang banyak ngomong, jadi pas ngobrol gitu juga bingung mau nanya apa aja, tapi orangnya asik-asik dan banyak nanya balik jd gak awkward banget sih. ngerasa nyaman banget disana walaupun emang agak takut karena bahasa inggris mereka udah pada jago, oh iya pegawainya juga masih pada muda, malah rata-rata dibawah umur gue yang udah berkepala 2 ini.

selesai kesemua pegawai gue pun diijinkan pulang dan akan di tlp hari jumat. hari jumat berlalu, tidak ada tlp. sedikit kecewa karena saat gue ngobrol disana, pada bilang kemungkinan gue diterima tapi ya udah lah ya.

hari senin gue dapet panggilan untuk dateng training jam 1 selama 1 minggu. dikantor ini kita kerja dibagi 3 shift, selama training gue dapet middle shift yaitu jam 1 sampai jam 9 atau 10 (lupa, hehe).

selama training gue ngerasa dapet banyak banget pengetahuan baru sih, kantor ini tuh beda dengan kantor lain, kenapa? karena... beda bidang, beda cara kerja.

oh iya, gue jadinya menempati posisi Quality Control, tugas gue memonitor semua pegawai call center yang berada "di luar sana". seperti namanya "INTERNASIONAL" jadi banyak call center yang bertempat diluar negeri, laporan tiap jam dan tiap 15 menit berapa call yang masuk, selain itu monitor panggilan masuk yang menunggu, kalau banyak panggilan yang menunggu gue harus menghubung call center yang lagi take a break to answer the call. Pekerjaannya simpel, tapi tanggung jawabnya besar. kenapa kita diharuskan pakai bahasa inggris? karena para penelpon itu berasal dari "luar sana" semua jadi gak boleh kedengeran kita ngobrol pake bahasa indonesia selain itu juga kita dituntut fasih bahasa inggris biar bisa kerja "diluar sana"

Jadi gini, perusahaan ini adalah perusahaan yang menyediakan jasa call center untuk perusahaan-perusahaan yang butuh call center, tapi perusahaan-perusahaan itu berasal dari luar bukan perusahaan dalam negeri.

PT.Padi ini juga menginduk kesalah satu negara "di luar sana" jadi sebenarnya perekrutan juga harus ada persetujuan dari sana. katanya sih pt.padi ini udah nerima gue tinggal nunggu persetujuannya jadi gue ngerasa aman-aman aja, 1 minggu beres gue training, minggu selanjutnya gue masih dateng karena udah dikasih jadwal masuk juga jadi gue PEDE dong ditrima dan masuk kerja, senin gue kerja biasa aja, selasa gue masuk lagi tapi katanya ada perubahan jadwal jadi sebelum gue pulang gue nanya dulu, besok gue masuk jam berapa, dan ternyata pas gue tanya gak ada yang tau karena nama gue gak ada dijadwal, dan yang bikin jadwal juga udah pulang, besok pagi dikabarin katanya.

keesokan harinya, gue belum dapet kabar jadi gue inisiatif untuk bertanya gue masuk shift apa, dan ternyata balesannya adalah

Hai Dini, aku baru aja mau hubungin kamu

mohon maaf sebelumnya, 

kita gak dapet persetujuan untuk rekrut pegawai baru 

karena baru aja ada rotasi pegawai jadi harus ditunda dulu

trimakasih udah ngeluangin waktunya

Tau gak rasanya gimana? hahaha

gak perlu dijelasin lah ya

itu lah pengalaman pertama saya di PHP in sama perusahaan, but it is oke

pengalaman aja karena gue bener-bener belajar banyak dari sana

salah gue juga karena menyepelekan obrolan awal yang biasanya dilakukan saat perekrutan

jadi diperusahaan ini gue gak ada ngomongin gaji, ngomongin kontrak termasuk ttd kontrak pas awal sebelum training.